내 결정 기록

# SC04 · 유료 회차를 명시적으로 해제하기

- 결정 질문: 유료 회차 진입 시 가격·잔액·차감 순서와 자동 해제를 어떻게 설명하고, 부족·중복·실패를 어떻게 처리할 것인가?
- 전제 조건: 사용자가 코인 가격이 표시된 잠금 회차를 선택하거나 다음 화로 이동한 상태
- 상태: 미결정
- 선택한 대안: 미기입
- 담당자: 미정
- 결정 날짜: 미정
- 선택 이유·조건: 미기입
- 기각 대안·이유: 미기입
- 가정·미해결 질문·수치 기준: 미기입
- 재검토 조건: 미기입
- 근거 ID: S09, S33, S37, S50, S56, S86, S87, S88, S89, S91, S92, S96, S99 / N01·N02

## 관찰
- 특정 작품의 최신 94~96화에 55코인 배지가 표시됐고 회원 상태의 96화에도 같은 55코인 가격이 보였다. (S33, S86)
- 지갑은 유료·무료 잔액과 Auto-unlock episodes 설정을 제공했고 관측 세션에서는 OFF였다. (S37, S50, S56, S88)
- 무료 10코인을 보유한 회원이 55코인 96화에 진입했으나 검은 화면 때문에 잔액 부족 안내·충전 유도·해제 확인·차감은 확인하지 못했다. (S86, S87, S88)
- 13:39 KST 지갑 확인 시에도 유료 0·무료 10·Auto-unlock OFF가 유지됐고 추가 구매나 차감은 없었다. (S89)

## 앱 내 안내 — 집행 미검증
- 코인 안내 화면은 무료 코인을 유료 코인보다 먼저 사용하고, 무료 코인끼리는 만료가 빠른 순서로 사용한다고 안내한다. (S09)
- 코인 안내 화면은 이미 사용한 코인은 환불되지 않는다고 안내한다. (S09)
- FAQ는 Auto-unlock이 ON이면 유료 회차 시청 시 코인이 자동 차감되고 Wallet에서 OFF로 바꿀 수 있으며, 사용 내역에서 감소 원인을 확인한다고 안내한다. 실제 자동 차감은 검증하지 않았다. (S91)
- FAQ는 출석·친구 초대 코인은 14일, 크리에이터 코드는 30일 유효하고 구매 코인과 구매 보너스는 만료되지 않으며, 무료·빠른 만료 순으로 사용한다고 안내한다. 실제 소비·만료는 검증하지 않았다. (S92)
- FAQ는 한 번 해제한 회차를 만료 없이 시청할 수 있고 다시 잠기면 동일 계정 확인·업데이트·재진입·문의를 하라고 안내한다. 지역 권리나 서비스 종료까지 포함한 절대 보장으로 확대할 수 없고 실제 복원은 미검증이다. (S96)
- FAQ는 가입에 사용한 공급자 계정으로 로그인하면 코인과 해제 회차가 유지된다고 안내한다. Google과 Apple은 같은 이메일이어도 별개 계정이다. (S99)

## 확인되지 않은 부분
- 55코인 가격은 한 작품의 94~96화에서만 확인됐으며 다른 작품·회차의 가격이나 무료 구간으로 일반화할 수 없다.
- 잔액 부족, 충전 후 원래 회차 복귀, 해제 확인, 실제 차감과 권한 부여 화면은 확인되지 않았다.
- FAQ는 Auto-unlock 차감과 Wallet에서 OFF 전환을 안내하지만 설정을 켜는 확인 단계·적용 범위·다음 화 자동 재생과의 관계는 확인되지 않았다.
- 무료·유료 코인이 함께 필요한 경우 차감 구성과 이력 표시는 실제로 검증하지 않았다.
- FAQ는 해제 회차 무기한 접근과 공급자 계정 복구를 안내하지만 재진입·타 기기 권한 복원은 실제로 검증하지 않았다.

## 검토 대안
- 회차마다 명시적 확인 — 장점: 가격·차감·잔액을 매번 이해하고 실수로 인한 소비를 줄이기 쉽다. / 비용: 연속 시청 흐름이 반복해서 끊기고 충전 이후 단계가 길어진다.
- 작품 단위 자동 해제 — 장점: 해당 작품의 연속 시청은 매끄럽고 자동 해제 범위를 설명하기 쉽다. / 비용: 예상보다 많은 코인을 소비할 수 있어 한도·가격 변경·종료 조건이 필요하다.
- 계정 전체 자동 해제 — 장점: 모든 작품에서 마찰이 가장 적다. / 비용: 동의 범위가 넓고 오해·분쟁 위험이 커 초기 서비스에 부적합하다.

## 보고서 제안 — 미확정
잠정 제안: 첫 출시는 회차마다 작품·회차·가격·무료/유료 차감 구성·해제 후 잔액을 확인하는 명시적 해제로 시작한다. 자동 해제는 실제 반복 시청 수요가 확인된 뒤 작품 단위의 별도 동의와 지출 한도로 실험한다.

## 출시 QA — 미실행
- SC04-Q01 | Given: 무료 10·유료 100코인과 55코인 잠금 회차가 있는 상태 | When: 사용자가 명시적으로 해제를 확인함 | Then: 무료 10과 유료 45의 차감 구성, 해제 후 잔액, 권한이 하나의 거래로 일치하는 것이 기획 완료 기준이다.
- SC04-Q02 | Given: 잔액이 10이고 가격이 55인 잠금 회차 상태 | When: 사용자가 회차를 선택함 | Then: 부족한 45코인과 충전 후 복귀 경로를 표시하며 차감이나 권한을 만들지 않는 것이 기획 완료 기준이다.
- SC04-Q03 | Given: 동일 회차 해제 요청이 반복되거나 이미 권한이 있는 상태 | When: 서버가 요청을 처리함 | Then: 권한과 차감이 한 번만 생성되고 이후 요청은 기존 권한으로 재생되는 것이 기획 완료 기준이다.
- SC04-Q04 | Given: 차감 이후 권한 저장 단계가 실패한 상태 | When: 거래가 복구 절차에 들어감 | Then: 권한 확정 또는 전액 복구 중 하나로 수렴하고 처리 중 상태가 방치되지 않는 것이 기획 완료 기준이다.